Статья: Политика возврата и обмена товаров в нашем интернет-магазине
Наш интернет-магазин строго соблюдает Закон «О защите прав потребителей», обеспечивая защиту прав наших клиентов.
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Это дает вам возможность убедиться в том, что товар соответствует вашим ожиданиям.
Согласно ст. 26.1 того же Закона, вы можете вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после его получения без указания причин возврата. Мы стремимся сделать процесс возврата максимально удобным для вас.
Все товары, представленные в нашем магазине, находятся на официальной гарантии производителя. Если вы обнаружите заводской брак по истечении 14 дней с момента покупки, вам необходимо обратиться на горячую линию производителя для оформления заявки на бесплатное гарантийное обслуживание и диагностику техники.
Телефоны горячей линии производителей:
- Hisense: 8 800 510-99-99
- Samsung: 8 800 555-55-55
- LG: 8 800 200-76-76
-TCL: 8 800 100-80-80
Если у вас возникли вопросы по поводу обмена или возврата товаров, вы можете связаться с нами по следующим контактам:
- Email: service@tehnodomtv.ru
- Режим работы: пн-пт с 10:00 до 20:00
- Адрес: Москва, Багратионовский проезд, дом 7 корпус 3, павильоны H1-004 и H1-006 (Торговый центр "Горбушкин Двор" - "Новая Горбушка").
Мы всегда готовы помочь вам и ответить на все ваши вопросы!